瑞能公司保證所銷售產品均符合中國地區相關法律法規要求，且為嚴格執行質量體系生產、檢驗的合格產品，請用戶放心使用。

本質保書適用于合同所約定質保期內出現質量問題且經瑞能公司確認的屬產品材料或工藝缺陷所造成使用失效的產品。

1、瑞能公司向客戶提供加蓋印章的醫療器械生產許可證、醫療器械經營許可證、營業執照、產品注冊證及其他法規要求資質證件。

2、瑞能公司向客戶提供加蓋印章的裝箱單、說明書、合格證。

3、瑞能公司保證所銷售產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向客戶提供必要的質量資料，注入產品檢驗報告等相關資料。

4、瑞能公司所銷售產品的產品包裝、注冊商標等均符合中國地區法律規定。

5、本產品須嚴格按照產品包裝注明的貯藏條件貯藏，因對產品保管不善而造成產品質量問題由過失方負責。

6、在質保期限內，瑞能公司承諾對產品進行定期保養，以保證產品處于最佳工作狀態。

7、在質保期限內，瑞能公司承諾對產品質量負責，應對產品進行無償地檢測、維修，如經檢測無維修價值，則應按照合同約定執行質保條款。

8、產品的安裝、調試和使用須由專業人員作業，瑞能公司有義務與責任在必要的情況下通過電話指導作業工程師進行調試工作。

9、瑞能公司提供維修服務的產品，同樣享有質保承諾，針對合同約定故障，可進行保內免費維修。

10、質保承諾不適用于因誤用、濫用、私自拆卸、事故、非專業人士進行非法維修（且未經瑞能公司書面同意）以及X射線設備故障等原因導致的球管故障。

11、瑞能公司所提供技術服務、維修、更換部件、補償金額等相關服務僅限于產品本身價值，不涉及球管以外的其它部件。

12、為服務工作的及時高效，請于故障出現后第一時間聯系瑞能公司在職的銷售人員，并配合填寫《球管故障調查報告》。

13、相關的運費由發貨方各自負責。